Q & A ~ よくあるご質問 ~

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不用品回収や処分についてよくあるご質問をまとめました

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不明な点がございましたらお気軽にお電話またはメールにてお問い合わせください

当日でも回収してもらえますか?京都便利屋YJBではご予約いただいた順番にスケジュールを埋めておりますので当日の回収をご希望のお客様はお手数ですがお電話にてお問い合わせください
どんな物でも回収してもらえますか?基本どんな物でも回収可能ですが非合法的な物や危険物やペットなどの生き物はお断りしますのでご了承ください
回収したものを後日返してもらうことは可能ですか?回収した不用品は当日中に処分いたしますので一度回収した物は一切返却することができませんのでご注意ください
見積だけでもお願いできますか?お見積だけでも問題ありませんがご成約を検討していただく目的以外の場合は当社判断にてお断りすることがございます
見積方法は訪問見積のみですか?少量の不用品や処分予定の不用品がお決まりの場合はお電話またはメールにてお見積ができますのでお気軽にお問い合わせください。訪問見積の場合はお見積のその場で回収金額をお伝えすることが可能です。
買い取りはしてもらえますか?製造から5年以内で市場価値のある家電製品などは買取いたしますが骨董品、古美術品、家具や衣類、本、CD・DVD、贈答品などの買取はおこなっておりませんのでご了承ください。
あとで請求金額は変わりませんか?お聞きしていた物と回収する物が異なる場合や追加で回収物が増える場合のみ金額が異なる場合が発生いたしますが作業前にお客様と一緒に追加物の有無、お聞きしていた回収物などを確認させていただいた後、最終確認をおこなってから作業に入りますのでご安心ください
代金のお支払いは?基本的に作業完了後に現金にてお支払いいただきます(5万円を超える作業及び複数日で作業を行う場合は前金として半金をお預かりさせていただきます)【2023年2月よりPayPal決済、同年5月よりPayPay決済に対応しました】
土日祝は料金が変わりますか?平日、土日祝日に関わらず回収料金は基本同一料金です(基本夜間作業はお断りいたします)
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※その他の地区も相談に応じますのでお気軽に なんでもお問い合わせください

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お体の不自由な方、ご高齢の方、妊婦さんなど身体的な理由で搬出や解体が困難な方はお問い合わせの際にお伝え頂けましたら作業費の減額または免除を検討致しますので気兼ねなしにお伝えください。

また上記に類するお客様からのご依頼に関しましては同日の軽作業(電球交換等)は無料でお手伝いさせて頂きますのでご遠慮なくお申しつけください。(軽作業のみのご依頼は出張費を頂きます)

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京都便利屋YJBへのお客さまの声

5.0
Based on 3 reviews
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Janice De la CruzJanice De la Cruz
13:42 25 Sep 23
私が日本語を話せなくても、彼らは私を助けてくれました。私のバスルームにはゴークに古いカビの汚れがあったので、交換してくれました。
K TK T
01:51 11 Jan 23
引越しの際にとてもお世話になりました。こちらの都合で難しい猶予にも関わらず、親切に事情を伺って下さり、ご配慮いただきました。作業に関しても丁寧に扱っていただき、転居先でもお手伝いしていただいたので、とてもスムーズに行きました。その他にも簡単な修繕についてもその場で対応していただき、専門業者さんにもお知り合いが居られるとの事で転居後もお世話になっております。費用面も最大限勉強していただいたので、非常に満足です。
SA 2SA 2
03:09 27 Aug 14
急遽、転勤のため溜まっていた不要物の処分に使わせていただきました。電話対応から搬出まで非常に親切な対応でした。ケースバイケースだと思いますが価格も予想より良心的でした。
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