京都市の高齢者生活支援サービス｜相談窓口と支援制度

京都市では、高齢者の生活や介護に関する相談窓口として地域包括支援センターが各地域に設置されています。

ここでは、高齢者本人や家族が次のような相談をすることができます。

• 介護保険サービスの利用相談
• 介護保険の申請手続き
• 認知症に関する相談
• 高齢者の生活上の困りごと
• 家族の介護負担の相談

地域包括支援センターには

• 保健師
• 社会福祉士
• 主任ケアマネジャー

などの専門職が配置されており、必要に応じて介護サービスや福祉制度につないでくれます。

まずどこに相談すればよいか分からない場合でも地域包括支援センターに相談することで適切な制度を案内してもらえます。

デイサービス（通所介護）

施設に日帰りで通い

• 入浴
• 食事
• レクリエーション
• 機能訓練

などのサービスを受けることができます。

訪問看護

看護師が自宅を訪問し

• 健康管理
• 医療的ケア
• 服薬管理

などを行います。

高齢者の中には

• お金の管理が難しくなった
• 公共料金の支払いが分からない
• 福祉サービスの手続きが難しい

といった不安を抱える方もいます。

京都市では社会福祉協議会が中心となり日常生活自立支援事業を行っています。

この制度では

• 福祉サービス利用の手続き支援
• 公共料金などの支払い支援
• 通帳や印鑑などの管理

といった支援を受けることができます。

認知症などにより

• 契約内容が理解できない
• 財産管理ができない
• 福祉サービスの手続きが難しい

といった状態になることがあります。

こうした場合に利用される制度が 成年後見制度です。

成年後見制度では、家庭裁判所が選任した後見人が

• 財産管理
• 契約手続き
• 福祉サービスの利用手続き

などを本人に代わって行います。

例えば

• 施設入居の契約
• 預貯金の管理
• 不動産の管理

などの場面で利用されることがあります。

京都市では、一人暮らしの高齢者が地域で安心して生活できるよう、地域による見守り活動も行われています。

例えば

• 民生委員による訪問
• 地域の見守り活動
• 高齢者の生活相談

などがあります。

地域によっては

• 配食サービス
• 買い物支援
• 生活支援ボランティア

などが行われている場合もあります。

京都市では、一人暮らしの高齢者などを対象に配食サービスが行われている地域があります。

このサービスでは

• 定期的な弁当の配達
• 安否確認
• 栄養面の配慮

などが行われます。

配達時に異変があった場合には、関係機関に連絡される仕組みになっている場合もあります。

配食サービスの内容や実施団体は地域によって異なります。

詳しくは地域包括支援センターなどへご相談ください。

行政の制度は高齢者の生活を支える重要な仕組みですが、日常生活の中では制度だけでは解決できないこともあります。

例えば

• 家具の移動
• 荷物の整理
• 部屋の片付け
• 重い物の搬入・搬出

といった作業です。

こうした作業は、家族や民間サービスが対応することになります。

京都便利屋YJBでは、高齢者の生活の中で発生する日常作業のお手伝いを行っています。

例えば

• 家具の移動
• 荷物の整理
• 室内の片付け
• 重い荷物の搬入・搬出

など、生活の中で手が回らない作業のお手伝いです。

行政制度の利用とあわせて、必要な作業についてご相談いただくことも可能です。