【他社にはない柔軟性】あなたのための「専属コンシェルジュ対応」とは
「便利屋に依頼したいけど、こちらの都合がなかなか合わない」「マニュアル通りの対応では困る」――そんなお悩みをお持ちではないでしょうか？
京都便利屋YJBは従来の便利屋サービスの枠を超えお客様のご都合を最優先に考えた独自のサービス「専属コンシェルジュ対応」をご提供します。これは単に作業を代行するだけでなくお客様一人ひとりの状況に深く寄り添い最適な解決策をオーダーメイドで実現するための特別な対応です。
1. 訪問日時も作業内容も「お客様都合」に完全調整
一般的な便利屋サービスでは会社側のスケジュールや決まった作業フローが優先されがちです。しかし京都便利屋YJBでは、お客様のライフスタイルや緊急度に合わせて訪問日時や作業内容を臨機応変に調整します。
- 「仕事が終わった後の遅い時間（*1）に来てほしい」
- 「急な依頼だけど、今日中に済ませたい」
- 「他の業者では断られた特殊な作業(*2)を頼みたい」
ご要望の難易度に関わらず、まずはご相談ください。お客様の「困った」に「できる限り応える」のが、私たちの使命です。
(*1) 営業時間(9:00-17:00)以外の作業をご希望の場合は、時間外料金が別途かかります。
(*2) 特殊な作業についてのご注意
京都便利屋YJBは法令および社会規範を遵守いたします。そのため犯罪行為に結びつくご依頼（違法な物品の運搬・売買、不法な廃棄物処理、盗聴・盗撮、ストーカー行為の代行など）、人権侵害や公序良俗に反するご依頼につきましては誠に恐縮ながらお断りしております。お客様の安全と信頼を第一に考え適正なサービス提供に努めてまいります。
2. マニュアル・常識に縛られない「オーダーメイド」対応
「こんな依頼、マニュアルにはないだろうな」と諦めていませんか？
京都便利屋YJBの専属コンシェルジュはマニュアルや一般的な常識に縛られることはありません。
案件ごとにお客様のお困りごとの本質を見抜き以下のプロセスで最適な対応プランを作成・実行します。
- 徹底的なヒアリング: お困りごとの背景、ご予算、ご希望を深く掘り下げます。
- 個別プランの立案: 既成のサービスに当てはめるのではなくゼロベースで解決策を構築します。
- 臨機応変な実行: 現場での突発的な状況変化にもコンシェルジュがその場で最善策を判断し柔軟に対応します。
これにより、他社では「規格外」「対応不可」とされた複雑な案件や複数の作業が絡み合うケースでも一つの窓口でスムーズに解決まで導くことができます。
なぜ京都便利屋YJBは「お客様都合最優先」を徹底できるのか？
私たちの最大の強みは「お客様目線の柔軟なサービス」を代表（専属コンシェルジュ）が直接体現し組織全体（少人数体制）で共有している点です。大規模な組織とは異なる機動力と責任感が柔軟な対応を実現します。
POINT 1: 「専属」責任者による「究極の専属コンシェルジュ対応」
ご依頼ごとに担当するコンシェルジュは、他ならぬ代表自身です（必要に応じて信頼できる専門技術者がサポート）。これによりお客様は何度も同じ説明をする手間がなく最初から最後まで責任者が責任をもって対応します。この究極の専属制こそが大規模な組織では実現しにくい、きめ細やかなオーダーメイド対応と迅速な判断を可能にしています。
POINT 2: 地元・京都のフットワークと「顔が見える」ネットワーク
京都という地域に密着しているからこそ、お客様の急なご依頼にも迅速なフットワークで対応可能です。また地元で築き上げた信頼できる専門業者との「顔が見える」ネットワークを活かし、一般的な便利屋の範疇を超えた専門性の高い作業も代表自身がワンストップで調整・提供できます。この「顔が見える」安心感もお客様にご提供できる大きな価値です。
POINT 3: お客様の「切実なニーズ」に応える柔軟な対応姿勢
お客様が便利屋に期待するのは、「特殊な依頼」「融通が利く」「急ぎ 対応」といった切実で具体的なニーズです。当社では、お客様のそうした真のニーズに対し売上至上的な制約にとらわれず、小回りの利く柔軟性を最大限に発揮します。この「お客様の困りごとに徹底して寄り添う姿勢」こそが当社の最大の強みです。
まずは、あなたの「わがまま」をお聞かせください
「こんなことまで頼めるのだろうか？」と躊躇する必要は一切ありません。京都便利屋YJBの「専属コンシェルジュ対応」はお客様の「わがまま」や「こうだったらいいのに」というご要望こそを最高のサービス提供の源泉と考えます。
お客様の都合を自社の都合よりも最優先に考え、真の解決へと導く京都便利屋YJBの柔軟なサービスをぜひ一度ご体験ください。
*当社は古物商許可に基づき買取・リユースを前提とした片付けを行います。一般廃棄物処理業許可業者ではないため廃棄物の収集・運搬は提携の許可業者と連携し適正に対応いたします。
