パソコン・スマホの使い方指導・データ消去・トラブル解決代行

デジタルサポート・PC/スマホ家庭教師

「パソコンやスマホの操作が苦手で、誰かに教えてほしい…」 「話題のAIを仕事や生活に役立てたいけれど使い方が分からない…」 「古いパソコンを捨てたいけれど、個人情報が漏れないか心配…」

京都便利屋YJBではデジタル機器の利用に関する「指導」と「トラブル解決」をトータルでサポートします。パソコンを熟知したスタッフがお客様の不安や疑問を解消し、安心・安全なデジタルライフを実現します。

お客様一人ひとりのレベルや知りたいことに合わせた完全マンツーマンの個別指導を提供します。初心者の方も周りを気にせず自分のペースで学べます。

サポート内容	指導例
パソコン・スマホの基本操作	メール、インターネット検索、写真の管理、SNSの始め方など。
トラブル解決・初期設定	プリンター設定、Wi-Fi接続、新しいアプリやソフトのインストール、セキュリティ設定。
AI活用術の指導	ChatGPTなどの生成AIの基本的な使い方、ビジネスでの活用方法、効率的な質問方法（プロンプト）など、最先端の活用術を指導します。
ホームページ制作の家庭教師	Web制作歴20年以上のプロがブログの立ち上げ、商用サイト制作、SEOの基礎、Web集客の考え方などをお客様に合わせたプランで指導します。
ビジネスサポート	Word・Excelの基本、オンラインミーティング（Zoomなど）の使い方指導。

不用になったパソコンやスマホのデータはゴミ箱に捨てても初期化しても専門の技術を使えば復元できてしまいます。悪意ある第三者の手に渡る前にお客様の個人情報を確実に守ります。

確実なデータ消去：お客様の目の前でパソコンを解体し、HDD/SSDといった記憶媒体を取り出し、物理的に破壊する（穴を開けるなど）ことでデータを確実に消去します。
安心の無料リユース：データ消去後、不用なパソコン本体や周辺機器（一部）を無料でリユース処理いたします。
対応機器：デスクトップPC、ノートPC、モニター一体型PC、外付けHDD、スマートフォンなど。

デジタルサポートサービスは、指導やトラブル解決の所要時間に応じて明確に料金を算出します。

項目	料金（作業員1名あたり）	備考
出張費	一律 2,200円（税込）
基本作業・指導費	1時間あたり 3,300円（税込）	1時間より承ります。延長は30分単位で承ります。（要事前予約）
データ消去基本料	デスクトップPC：3,300円より（HDD追加1本につき2,000円）ノートPC：2,200円より	記憶媒体1本あたりの料金です。複雑な解体が必要な機種は別途見積もり。
無料リユース	パソコン本体、液晶モニター、一部の周辺機器	データ消去をご依頼いただいた場合のサービスです。

別途実費としてご請求するもの ソフトウェア購入費用、特殊な部品代、駐車料金、時間外料金など。

デジタル機器の利用に関する不安や疑問は、私たちプロにご相談ください。

*当社は古物商許可に基づき買取・リユースを前提とした片付けを行います。一般廃棄物処理業許可業者ではないため廃棄物の収集・運搬は提携の許可業者と連携し適正に対応いたします。